ビジネスチームの支援と技術力の深化――JSS MOTORがBLDCドライバトレーニングを実施

ビジネスチームの技術的理解とサービス能力をさらに高め、市場拡大および顧客ニーズへの的確な対応を促進するため、当社は最近、BLDCドライバーに関する専門的な研修活動を実施しました。この研修では、製品の技術的詳細や実際の適用シナリオに焦点を当て、「理論説明＋質疑応答＋実践操作」という三次元的なアプローチにより、営業担当者がBLDCドライバーの主要な優位性を十分に理解できるようにしました。これにより、今後の事業展開に強力な技術的支援を提供します。
トレーニングの冒頭で、上級R&Dエンジニアが「技術革新と製品のイテレーション」というテーマのもと、ブラシレスDCドライバーに関する最新のR&D進捗を体系的に紹介しました。同時に、現在当社が展開しているブラシレスDCドライバーシリーズ製品について、エンジニアはコアパラメータを一つひとつ丁寧に解説し、従来のドライバーとの性能差を比較することで、営業担当者が製品の技術的競争力を明確に理解できるようにしました。これにより、今後顧客に対して製品価値を正確に伝えるための基盤が築かれました。

インタラクティブなQ&Aセッション中、営業担当者は日常の市場対応で遭遇する実際の課題に基づいて積極的に質問を行い、製品の適用シナリオ、特殊な運転条件下での性能、顧客機器との互換性デバッグなど、さまざまな側面をカバーしました。R&Dエンジニアは各質問に対して詳細に回答し、専門的な技術的解決策を提供するだけでなく、類似事例に対する問題解決アプローチも共有しました。意見交換の雰囲気は活発であり、「質問－回答－フォローアップディスカッション」という形式が「技術開発」と「市場最前線」の間のコミュニケーション障壁を効果的に打破し、営業担当者が業務上の技術的課題を解決するのに役立ちました。

トレーニングの最終段階は実践的な実習セッションでした。エンジニアの指導のもと、営業担当者は自ら機器を操作し、ドライバーのインストールや配線、パラメーター設定からモーター連動のデバッグやトラブルシューティングまで、一連の工程に参加しました。この実践を通じて、営業担当者は製品の技術的原理に対する理解を深めるだけでなく、実際の応用における操作スキルや注意点も習得し、顧客への技術サポートやサービス提供能力を効果的に向上させました。