営業チームのサービス能力を向上させるための専門的なサーボ知識トレーニング

営業チームの製品専門知識をさらに向上させ、顧客へのサービスレベルの専門性を高めるために、金三世電機はサーボ製品の専門知識研修会を開催しました。この研修会では、同社の上級サーボ技術者がサーボシステムの原理、応用シナリオ、実際の操作について詳しく説明し、営業チームの全員が積極的に参加しました。

この研修の内容は、サーボモーターのコア技術、ドライバーのデバッグ方法、よくある問題の解決策を網羅しています。現場の営業スタッフが技術指導の下、サーボシステムの組み立て、デバッグ、機能検証を直接行いました。研修中、技術者は実際のケースを組み合わせて、さまざまな自動化機器におけるサーボシステムの幅広い応用について詳しく説明し、インタラクティブな質疑応答を通じて、営業スタッフが日常の販売や顧客サービスで遭遇する困難な問題を解決できるように支援しました。

研修後、営業チームは多くのことを得たと語りました。サーボ製品に対する理解が深まっただけでなく、技術的なレベルから顧客とコミュニケーションをとる方法も学び、製品の価値をよりよく伝えることができるようになりました。

電気機械産業に深く関わる企業として、金三石は常に「顧客第一、専門志向」のサービス理念を堅持し、継続的なトレーニングと学習を通じて営業チームの全体的な品質を向上させ、顧客にさらに専門的なサービスを提供しています。