เสริมพลังให้ทีมธุรกิจและพัฒนาความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค – JSS MOTOR จัดการฝึกอบรม BLDC Driver

เพื่อเสริมสร้างความเข้าใจด้านเทคนิคและศักยภาพในการให้บริการของทีมงานฝ่ายขายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หลักของบริษัท รวมทั้งสนับสนุนการขยายตลาดและการตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างแม่นยำ บริษัทได้จัดกิจกรรมการอบรมเชิงลึกเกี่ยวกับตัวขับ BLDC เมื่อเร็วๆ นี้ การอบรมนี้มุ่งเน้นไปที่รายละเอียดทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์และสถานการณ์การประยุกต์ใช้งานจริง โดยใช้วิธีการแบบสามมิติประกอบด้วย "คำอธิบายเชิงทฤษฎี + การถาม-ตอบ + การปฏิบัติจริง" เพื่อให้บุคลากรฝ่ายขายสามารถเข้าใจข้อได้เปรียบหลักของตัวขับ BLDC ได้อย่างถ่องแท้ ซึ่งจะเป็นการสนับสนุนด้านเทคนิคที่แข็งแกร่งสำหรับการพัฒนาธุรกิจในอนาคต
ในช่วงเริ่มต้นของการฝึกอบรม วิศวกรอาวุโสฝ่ายวิจัยและพัฒนาได้แนะนำความคืบหน้าล่าสุดด้านการวิจัยและพัฒนาของไดรเวอร์ BLDC อย่างเป็นระบบภายใต้หัวข้อ "นวัตกรรมทางเทคโนโลยีและการปรับปรุงผลิตภัณฑ์" พร้อมกันนี้ สำหรับผลิตภัณฑ์ซีรีส์ไดรเวอร์ BLDC ที่บริษัทกำลังส่งเสริมอยู่ในขณะนี้ วิศวกรได้แยกวิเคราะห์พารามิเตอร์หลักทีละรายการ และโดยการเปรียบเทียบความแตกต่างด้านประสิทธิภาพกับไดรเวอร์แบบดั้งเดิม ทำให้บุคลากรฝ่ายขายสามารถเข้าใจข้อได้เปรียบเชิงเทคนิคของผลิตภัณฑ์ได้อย่างชัดเจน ซึ่งเป็นพื้นฐานสำคัญในการสื่อสารคุณค่าของผลิตภัณฑ์ไปยังลูกค้าในอนาคตได้อย่างแม่นยำ

ในช่วงการประชุมถาม-ตอบแบบโต้ตอบ ตัวแทนฝ่ายขายได้ตั้งคำถามอย่างกระตือรือร้นโดยอ้างอิงจากปัญหาที่พบจริงในการปฏิบัติงานประจำวันในตลาด ครอบคลุมประเด็นต่างๆ เช่น สถานการณ์การปรับใช้ผลิตภัณฑ์ สมรรถนะภายใต้สภาวะการทำงานพิเศษ และการแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้กับอุปกรณ์ของลูกค้า วิศวกรฝ่ายวิจัยและพัฒนาได้ให้คำตอบอย่างละเอียดในทุกคำถาม โดยไม่เพียงแต่เสนอแนวทางแก้ไขทางเทคนิคอย่างมืออาชีพ แต่ยังแบ่งปันแนวทางการแก้ปัญหาสำหรับกรณีที่คล้ายกันด้วย บรรยากาศการแลกเปลี่ยนเป็นไปอย่างคึกคัก และรูปแบบ "คำถาม-คำตอบ-การอภิปรายต่อ" ได้ช่วยลดอุปสรรคในการสื่อสารระหว่าง "ฝ่ายวิจัยและพัฒนาทางเทคนิค" กับ "แนวหน้าทางการตลาด" อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายสามารถแก้ไขปัญหาด้านเทคนิคที่เกิดขึ้นในงานได้

ขั้นตอนสุดท้ายของการฝึกอบรมคือการปฏิบัติงานจริง โดยภายใต้การแนะนำของวิศวกร ตัวแทนฝ่ายขายได้ลงมือปฏิบัติเองในการใช้อุปกรณ์ เข้าร่วมในกระบวนการทั้งหมดตั้งแต่การติดตั้งไดรเวอร์และการเดินสายไฟ การตั้งค่าพารามิเตอร์ ไปจนถึงการเชื่อมต่อและแก้ไขปัญหาการทำงานของมอเตอร์ ผ่านการปฏิบัติงานด้วยตนเองนี้ ตัวแทนฝ่ายขายไม่เพียงแต่เข้าใจหลักการทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์ได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น แต่ยังได้เรียนรู้ทักษะการปฏิบัติงานและข้อควรระวังสำหรับการประยุกต์ใช้งานจริง อีกทั้งยังสามารถพัฒนาความสามารถในการให้บริการสนับสนุนทางเทคนิคแก่ลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ